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Quando o Correio do Aics está aberto e novas mensagens
são recebidas, o sistema abre uma notificação na barra de
status do Windows.
Se as mensagens não forem visualizadas, a notificação se
repete a cada poucos segundos.
Esse comportamento pode ser exagerado em algumas
situações, para dar mais conforto ao operador, criamos
uma configuração de minutos entre notificações.
Isto é, se ocorrer um alerta, outro ocorrerá apenas
após X minutos fazendo com que as notificações
diminuam sensivelmente.
Se o usuário desejar interromper as notificações, poderá
informar, por exemplo, 1000 minutos.
Essa configuração está no menu Ferramentas, Contas
no Correio e ficou na aba Avançado. Basta inserir
o tempo em minutos e clicar OK.
Obs: há tabelas alteradas para esse recurso, não esqueça
de detectar alterações e efetuar os ajustes.
Nessa atualização do Correio Eletrônico, alteramos o carregamento,
eliminação de mensagens e bloqueio de remetentes.
Na eliminação e no bloqueio, o Correio não mais fará um refresh
da lista de mensagens, passa a ser dinâmica. O botão de atualizar
funciona normalmente, ou mesmo na troca de pastas. A vantagem
desse novo recurso é no saneamento de grandes conjuntos de
mensagens. Conforme as mensagens são carregadas dinamicamente,
não mais ocorre o refresh nos apagamentos e ficou bem mais
rápido apagar dados antigos.
Basta atualizar o Aics.
Ao Correio Eletrônico do Aics foi adicionada mais uma
integração. Ao clicar com o botão direito na mensagem, agora
teremos a opção "Efetuar agendamento no RCC".
Basicamente, essa função lerá os dados da atividade recebida,
normalmente no formato de calendário do Google, e já
irá criar a atividade na agenda do usuário logado.
Para essa opção estar presente, será necessário que seja
um email registrado (associado a um cliente) e que o módulo
RCC esteja presente nas licenças do sistemas.
Basta atualizar o Aics e utilizar mais essa integração.
O Correio Eletrônico do Aics possui diversos recursos
que visam aumentar a produtividade e segurança, dentre
eles, o conceito de mensagens registradas.
Isto é, as mensagens são associadas aos clientes e
fornecedores automaticamente. Mesmo assim, a
quantidade de mensagens da atualidade requer
ainda mais cuidados.
Analisando as estruturas mais usadas em mensagens
falsas, o Correio passa a analisar os links informados
no corpo dos emails e irá alertar quando houver
grandes suspeitas de falsificação.
O alerta será dado quando o link aparente for diferente
do link destino, que é a maior fonte de golpes.
Por exemplo, uma mensagem pode indicar que irá
acessar um endereço de um banco, mas abrirá um
outro totalmente diferente.
Com esse alerta, que é apenas sugestivo (não há como
saber com 100% de certeza que um determinado
link é falso), espera-se que a segurança seja aumentada.
Devido a esse novo alerta, o usuário terá auditoria
de mensagens abertas com links suspeitos o que
viabilizará inspeções em possíveis invasões em sua
estrutura interna.
Basta atualiza o Aics.
É muito comum criarmos um gabarito para as novas
mensagens do Correio. Nesse gabarito, podemos
inserir textos da empresa, logos etc.
O Aics já possui dois tipos de gabaritos: um para novas
mensagens e outro quando mensagens são respondidas.
Nessa atualização, aplicamos o processamento de tags
nesses gabaritos. O que isso significa? Que você poderá
inovar e criar mensagens dinâmicas para todos da sua
empresa.
Vamos supor o seguinte exemplo de gabarito (apenas
ilustrativo):.
.
Por favor...
Atenciosamente.
.
meusite.com.br.
.
No exemplo acima, o conteúdo BOMDIATARDE será
trocado por Bom dia, Boa tarde ou Boa noite dependendo
do horário em que sua mensagem for iniciada. O conteúdo
NOME será trocado pelo seu nome registrado na conta,
isto é, esse gabarito poderia ser copiado para todo mundo
sem alterações.
O campo DINAMICA é uma ilustração da opção de incluir
tags de sua regra local de negócios (como se fosse um site
normal pelo Aics), aonde poderia informar alguma novidade
do momento ou do dia a todos automaticamente.
Com essa pequena dinamização, o Correio do Aics avança
ainda mais em facilitar seus trabalhos e enriquecer sua
identidade empresarial.
Basta atualizar o Aics e configurar seus gabaritos.
O Correio Eletrônico no Aics possui diversos recursos exclusivos.
Nessa publicação, quando uma mensagem recebida for um
convite de agendamento, o Aics mostrará um botão que permitirá
incluir o evento no Relacionamento com Clientes.
A opção é válida apenas para eventos futuros.
O evento criado será feito para o cliente detectado, usuário do
email destino (exceto se não encontrado, será o usuário logado),
e previsões de data e duração conforme a mensagem.
No texto, estarão todos os dados do agendamento, além do
link para abertura da mensagem original.
Basta atualizar o Aics e utilizar o novo recurso no seu Correio.
Novos recursos de compartilhamento de mensagens
no Correio Eletrônico.
Basicamente, criamos mais recursos que permitem
transferir ou compartilhar as mensagens pontualmente.
Como era até esse momento? Havia o recurso de
Compartilhar que deixava a mensagem pública. Essa
opção foi mantida, passou a ser chamada de Tornar
Pública (abaixo do menu Compartilhar).
Abaixo da opção de Tornar Pública, agora temos
"Compartilhar com" e "Mover para". Ambos permitem
que a mensagem seja enviada a um determinado
usuário, abaixo desses menus, você terá a lista
de todos os logins que estão com recebimento
automático.
Quando a mensagem for compartilhada com outro
usuário, o dono ainda será mantido. Apenas o dono
poderá compartilhar publicamente, entretanto, o
recebedor poderá compartilhar com outro usuário.
Se o dono chamar a mesma mensagem que já
foi compartilhada, ele poderá "descompartilhar".
A opção de Mover para transfere a propriedade,
isto é, a mensagem desaparece da caixa atual e
irá aparecer na caixa do destinatário com todos
os direitos. Não tem como a mensagem ser
reapropriada sem que o destinatário o faça.
Basta atualizar o Aics.
Você não tem assinatura da Claro, mas recebe boletos?
Não tem netflix, mas recebe renovação de assinatura?
Pois bem, muitos spammers enviam mensagens muito
semelhantes às originais visando confundir e obter
ganhos com esse procedimento.
Para facilitar a filtragem dessas mensagens, abrimos uma
lista de palavras "lista negra", por usuário, no Correio
Eletrônico.
A regra é bem simples: quando uma mensagem não
for reconhecida, isto é, quando o remetente não
for registrado, será testada uma lista de palavras
definidas pelo destinatário. Essa lista não é verificada
se o remetente já estiver em lista negra pelo seu
email ou pelo seu domínio.
Em seguida, se a mensagem contiver palavras
dessa lista negra personalizada, ela será movida
para a pasta Spam ou, se a pasta não existir,
direto para a lixeira.
Para usar o novo recurso, basta atualizar o Aics.
Abra o Correio e, nas opções de contas, insira
a lista de palavras que deseja marcar como lista
negra.
Nessa atualização também alteramos a detecção
do email real do remetente, isso minimiza a
falsificação do remetente real.
Adicionada mais uma opção de anexo ao Correio Eletrônico.
Ao clicar com o direito na área de anexos, adicionamos uma
opção que insere a imagem da área de transferência como
um arquivo de imagem anexado.
O procedimento é bem simples. Até mesmo um "print screen"
poderá ser enviado como anexo. O mesmo vale para qualquer
conteúdo tipo de imagem, como vindo de programas editores
de imagens.
Basta atualizar o Aics.
O Correio do AICS possui muitos recursos adicionais, como
a associação a empresa (cliente ou fornecedor), opção de
compartilhamento deixando a mensagem pública, como
pendente. Além de status lida/não lida etc.
Nessa atualização do Correio, na configuração das contas, numa
nova aba Cores, você poderá definir como deseja visualizar
as seguintes cores: Cor de fundo de mensagens lidas e não lidas,
além da cor do corpo do texto.
Esse conjunto de cores está disponível para: mensagens
registradas (que estão associadas aos cadastros), mensagens
públicas compartilhadas e para mensagens pendentes.
Com essas opções são 9 cores adicionais permitindo um
destaque configurável sem poluir a visualização.
Basta atualizar o Aics, detectar as tabelas alteradas e utilizar
o novo recurso.