AICS - SAC - Atendimento ao Cliente

SAC - Serviço de atendimento ao cliente

O SAC permite gerenciar contatos com os clientes, permitindo uma consulta rápida aos dados comerciais/financeiros para responder à dúvidas e reclamações, além de gerar pendências (atividades) para outros usuários do sistema, visando solucionar o problema .

Características:

Integração com outros módulos do sistema para pesquisa de informações;
Controle de status das ocorrências;
Agendamento de atividades;
Controle de histórico dos contatos com o cliente;