Novidades AICS

Abrimos uma nova visualização para os usuários do Bot do AICS que estão usando a prospecção automatizada.
Além do acompanhamento normal nos canais de WhatsApp, agora a lista de empresas contactadas estará na interface admin na opção "Prospects contactados".
Apenas os prospects com mensagens efetivamente entregues estarão listados. Incluímos o CNPJ, dados de endereço e email, quando existente.
Dessa forma, será possível complementar o roteiro de sucesso a partir de outros meios que julgar pertinente.
Mesmo para as prospecções já efetivadas anteriormente, a lista estará atualizada.

No modo caixa de Orçamentos e Pedidos, quando uma NFCe é gerada, o Aics sempre pergunta se deseja o preview na tela.
Do preview, o usuário pode imprimir se desejar.
Como essa operação pode ser muito repetitiva, inserimos uma função callback para definir o comportamente desejado.
Sua sintaxe ficou:.
Function AICS_SHOWPREVIEWNFCE(Codigo,Netcod:String):integer.
Onde Codigo e Netcod se referem ao pedido sendo processado, o resultado poderá ser:.
0: perguntar normalmente.
1: abrir preview sem perguntar.
2: imprimir sem preview.
Como ficou por regra, basta definir qual sua melhor opção e eliminar essa pergunta do seu processo.

Essa nota é direcionada à audiência técnica.
Adicionamos, como função de manipulação de arquivos PDF, um recurso para gerar um novo PDF a partir de outros. Um uso básico seria incluir uma folha de rosto automática, ou de finalização.
A função possui a seguinte sintaxe:
Procedure MergePDFsTo(FromOrg,Pages,FromDest,ToPDFDest:String).
Onde FromOrg é o primeiro arquivo PDF, Pages indica quais páginas dele deseja extrair (por exemplo, pode ser "1" para extrair a 1a página).
FromDest é o nome do segundo arquivo origem, ToPDFDest será o arquivo destino cujo resultado será as N páginas do primeiro seguido do segundo PDF.
Atenção ao repetir como destino o mesmo nome de um dos originais, isso pode gerar repetição do documento inicial se a rotina for chamada várias vezes.

O modo de lançamento de parcelamento nos módulos originais (notadamente comerciais e de serviços) estava generalizado até 6 parcelas e possuía a configuração livre acima de 6 com possibilidade de edição manual dos valores e datas.
Entretanto, a operação nesse segundo caso passou a não ser adequada em algumas aplicações. Visando trazer uma maior facilidade, o Aics passa a ter essa configuração livre em 12 parcelas.
Deve-se notar que essa alteração pode requerer adequações em alguma possível regra local quando mais de 6 parcelas forem utilizadas.
Ao instalar a nova atualização, ao detectar alterações nas tabelas, MUITO IMPORTANTE, desligue a opção Rápida, pois diversas tabelas foram ampliadas e não seriam detectadas nesse caso.
Após a atualização, visualmente, não haverá grandes alterações, entretanto, os campos de parcelas livres passam a 12, as edições de datas e valores idem, no fiscal a lista de parcelas foi ampliada (agora terá um cursor para ver todas as parcelas ou bastará aumentar a largura da janela).
Sugere-se que essa aplicação seja feita com todos os usuários fora do sistema devido ao alto volume de estruturas que serão expandidas.

Alguns novos recursos foram incluídos na conciliação eletrônica por arquivo OFX.
Como os valores podem vir negativos, a busca ajusta o fluxo segundo o valor. Mesmo no caso da inclusão (dando duplo clique na linha do extrato) isso está válido.
Quando a opção de conciliar for ativada para um determinado movimento, a data preferencial passa a ser do arquivo e não a data que está sendo conciliada. Isto é, para quem prefere não conciliar diariamente, esse recurso facilita o trabalho sem a necessidade de trocar as datas.
Basta atualizar o Aics e utilizar o mesmo processo de leitura do arquivo OFX pela aba conciliação do financeiro.

O AICS já possui um editor de engenharias associado aos pedidos comerciais. Nessa atualização do sistema, adicionamos duas novas informações aos itens das engenharias visando o controle fino desse processo.
A primeira informação foi um rótulo textual. Com esse rótulo, será possível identificar um determinado item da engenharia para facilitar o trabalho de edição.
A segunda informação é um novo atributo que identificará se o item é estático (que passa a ser o padrão de todas as engenharias anteriores) ou se é dinâmico segundo algumas restrições.
A primeira opção de restrição é aceitar apenas itens equivalentes, isto é, apenas itens cujo código de equivalência seja o da engenharia.
Com essa opção, por exemplo, será possível criar um item genérico, talvez até mesmo sem existir fisicamente, que será trocado pelos que estiverem associados a ele.
A segunda opção é por classificação, isto é, apenas itens dentro da mesma classificação serão aceitos na troca.
A terceira, até esse momento, é que tenha a mesma unidade.
Além disso, ao editar engenharias pelos pedidos, os item estáticos não mais aceitam alterações ou inclusões.
Outro recurso automático é a abertura da Edição da engenharia se houver itens não estáticos. Desta forma, ao usar uma engenharia editável, o usuário poderá e deverá confirmar se há alterações ou personalizações. Essa análise ocorrerá a cada novo item inserido.
Detecte alterações, algumas tabelas foram expandidas para viabilizar esses novos recursos.

Quando o Correio do Aics está aberto e novas mensagens são recebidas, o sistema abre uma notificação na barra de status do Windows.
Se as mensagens não forem visualizadas, a notificação se repete a cada poucos segundos.
Esse comportamento pode ser exagerado em algumas situações, para dar mais conforto ao operador, criamos uma configuração de minutos entre notificações.
Isto é, se ocorrer um alerta, outro ocorrerá apenas após X minutos fazendo com que as notificações diminuam sensivelmente.
Se o usuário desejar interromper as notificações, poderá informar, por exemplo, 1000 minutos.
Essa configuração está no menu Ferramentas, Contas no Correio e ficou na aba Avançado. Basta inserir o tempo em minutos e clicar OK.
Obs: há tabelas alteradas para esse recurso, não esqueça de detectar alterações e efetuar os ajustes.

Imagine que você receba muitas consultas a respeito de seus produtos, além do preço e disponibilidade.
Nessa atualização do Bot, o modelo de perguntas e respostas passa a aceitar etiquetas de filtragem.
Como caso inicial, as etiquetas serão os códigos dos produtos. Por exemplo, se um cliente estiver perguntando sobre um ou mais produtos, o Bot associará esses códigos a etiquetas do usuário, a validade está de meia hora.
Se o código do produto for 123, a etiqueta pesquisada será #123#. Nas perguntas e respostas (FAQ), no campo Restrição por etiquetas, é esse conteúdo que deve ser inserido. Se essa mesma resposta vale para o produto 789, o conteúdo pode ser #123#789# e assim por diante.
Nesse período, as pesquisas por respostas do FAQ ocorrerão, preferencialmente, a respostas que tenham tags dos produtos discutidos. A sugestão, para garantir fidelidade, é manter o nome do produto na resposta.
Com esse modelo, o roteiro de atendimento ficará muito mais simples pois tratará cadastralmente de um conjunto enorme de respostas sem a necessidade de alterar o roteiro configurado.
Para Bots sem conexão a sistemas (como os independentes do Aics local), o código utilizado é o do cadastro do produto no admin da interface.

O Bot do Aics faz a transcrição dos áudios recebidos em poucos segundos. Entretanto, apenas com a interface aberta esse recurso pode ser aproveitado.
Nessa atualização do Bot, mesmo sem acesso à interface, o texto transcrito será espelhado no canal próprio do celular conectado.
O canal próprio é o contato com o mesmo nome, no WhatsApp ele deve aparecer como (você) ao final do seu nome. Assim que um áudio for recebido, além da transcrição ser colocada na interface, ela passa a ser espelhada nesse canal com dados da pessoa e contato.
Bastará ir ao seu canal e ler a transcrição num único clique.
Recurso já está ativo.

Ao configurar um roteiro, existe o atraso que pode ser definido em segundos, esse atraso é apenas para deixar a conversa mais humanizada.
Um tempo em torno de 5 segundos já é suficiente, mas pode ser maior se os textos forem longos.
Nessa atualização, quando houver um atraso configurado, o WhatsApp do contato receberá o alerta de "escrevendo".
Se a mensagem que o roteiro enviar for um áudio, o bot dobrará automaticamente o tempo de espera e a mensagem no contato será "gravando áudio".
Para enviar áudios basta inserir o link do arquivo "ogg"
(que pode ser o mesmo obtido pela interface. Você envia um áudio e terá o link dele imediatamente).
Com isso, mais uma montagem inteligente do roteiro, a conversa será extremamente humanizada trazendo muito mais resultados e interações.
Esse recurso é automático, basta definir um tempo de espera em seus roteiros e já estará funcionando imediatamente.