Novidades AICS

Nessa atualização do Correio Eletrônico, alteramos o carregamento, eliminação de mensagens e bloqueio de remetentes.
Na eliminação e no bloqueio, o Correio não mais fará um refresh da lista de mensagens, passa a ser dinâmica. O botão de atualizar funciona normalmente, ou mesmo na troca de pastas. A vantagem desse novo recurso é no saneamento de grandes conjuntos de mensagens. Conforme as mensagens são carregadas dinamicamente, não mais ocorre o refresh nos apagamentos e ficou bem mais rápido apagar dados antigos.
Basta atualizar o Aics.

Ao Correio Eletrônico do Aics foi adicionada mais uma integração. Ao clicar com o botão direito na mensagem, agora teremos a opção "Efetuar agendamento no RCC".
Basicamente, essa função lerá os dados da atividade recebida, normalmente no formato de calendário do Google, e já irá criar a atividade na agenda do usuário logado.
Para essa opção estar presente, será necessário que seja um email registrado (associado a um cliente) e que o módulo RCC esteja presente nas licenças do sistemas.
Basta atualizar o Aics e utilizar mais essa integração.

O Correio Eletrônico do Aics possui diversos recursos que visam aumentar a produtividade e segurança, dentre eles, o conceito de mensagens registradas.
Isto é, as mensagens são associadas aos clientes e fornecedores automaticamente. Mesmo assim, a quantidade de mensagens da atualidade requer ainda mais cuidados.
Analisando as estruturas mais usadas em mensagens falsas, o Correio passa a analisar os links informados no corpo dos emails e irá alertar quando houver grandes suspeitas de falsificação.
O alerta será dado quando o link aparente for diferente do link destino, que é a maior fonte de golpes.
Por exemplo, uma mensagem pode indicar que irá acessar um endereço de um banco, mas abrirá um outro totalmente diferente.
Com esse alerta, que é apenas sugestivo (não há como saber com 100% de certeza que um determinado link é falso), espera-se que a segurança seja aumentada.
Devido a esse novo alerta, o usuário terá auditoria de mensagens abertas com links suspeitos o que viabilizará inspeções em possíveis invasões em sua estrutura interna.
Basta atualiza o Aics.

O Correio Eletrônico no Aics possui diversos recursos exclusivos.
Nessa publicação, quando uma mensagem recebida for um convite de agendamento, o Aics mostrará um botão que permitirá incluir o evento no Relacionamento com Clientes.
A opção é válida apenas para eventos futuros.
O evento criado será feito para o cliente detectado, usuário do email destino (exceto se não encontrado, será o usuário logado), e previsões de data e duração conforme a mensagem.
No texto, estarão todos os dados do agendamento, além do link para abertura da mensagem original.
Basta atualizar o Aics e utilizar o novo recurso no seu Correio.

Novos recursos de compartilhamento de mensagens no Correio Eletrônico. Basicamente, criamos mais recursos que permitem transferir ou compartilhar as mensagens pontualmente.
Como era até esse momento? Havia o recurso de Compartilhar que deixava a mensagem pública. Essa opção foi mantida, passou a ser chamada de Tornar Pública (abaixo do menu Compartilhar).
Abaixo da opção de Tornar Pública, agora temos "Compartilhar com" e "Mover para". Ambos permitem que a mensagem seja enviada a um determinado usuário, abaixo desses menus, você terá a lista de todos os logins que estão com recebimento automático.
Quando a mensagem for compartilhada com outro usuário, o dono ainda será mantido. Apenas o dono poderá compartilhar publicamente, entretanto, o recebedor poderá compartilhar com outro usuário.
Se o dono chamar a mesma mensagem que já foi compartilhada, ele poderá "descompartilhar".
A opção de Mover para transfere a propriedade, isto é, a mensagem desaparece da caixa atual e irá aparecer na caixa do destinatário com todos os direitos. Não tem como a mensagem ser reapropriada sem que o destinatário o faça.
Basta atualizar o Aics.

Imagine que você recebe uma mensagem desconhecida e está com dúvidas se é falsa, lícita ou válida.
No Correio Eletrônico do Aics, existe a opção Fonte da mensagem que permite ver o conteúdo original sem qualquer processamento, isto é, a mensagem pode ser "aberta" e analisada antes de ser visualizada na sua forma "amigável".
Entretanto, alguns emissores codificam a mensagem, a sua origem fica ilegível sendo impossível saber o que está sendo enviado.
Nessa atualização do Aics, na janela de visualização das mensagens, adicionamos um botão para decodificar o conteúdo. Com isso, a mensagem original será lida, decodificada e será extraído tudo que não for comando de formatação ou rotinas.
Resumindo, você poderá "ler" o texto da mensagem sem nenhum perigo de invasão ou links maliciosos.
Após ler o texto, sendo realmente uma mensagem inválida ou ilícita, poderá apagá-la sem ser aberta.
Basta atualizar o Aics e utilizar essa nova opção clicando com o botão direito na mensagem desejada e selecionando "Fonte de mensagem".

Correio Eletrônico é um documento atualmente, entretanto, ao mesmo tempo, sofre com a banalização do custo baixo e das mensagens indesejadas.
Mais grave ainda, muitos emails simplesmente não chegam ao destinatário por caírem em alguma regra de bloqueio ou de SPAM nos destinos.
Quando uma mensagem importante é enviada, de fato, existe uma chance (não pequena, muitas vezes) dela não ter sucesso de chegar o destinatário. Dentre os motivos, o mais complexo é o critério adotado de lixo eletrônico. Quando isso ocorre, o remetente não recebe erro algum e acredita que o destinatário recebeu sua mensagem.
Pensando nesse problema, a BF adicionou um alerta casado ao email. Funciona de uma forma simples: ao redigir uma mensagem, você irá adicionar os celulares que deverão ser alertados. Com isso, se o email tiver sucesso, esses celulares receberão um aviso para checar o email (o assunto será o conteúdo do alerta). Com essa opção, você estará um pouco mais tranquilo para usar mensagens e considerar que, caso a mensagem não tenha sido lida, foi por opção do destinatário.
Esse recurso estará disponível no Correio Eletrônico do AICS nas próximas publicações.

Imagine um cenário no qual existam emails individuais e alguns emails genéricos, como "contato", "atendimento" etc.
Uma operação possível é criar redirecionamentos no servidor de email e enviar essas mensagens a um ou mais destinatários. Ou, deixar a senha dessa conta conhecida a diversos atendentes para acesso via webmail, por exemplo.
No Correio do AICS, adicionamos a opção de um mesmo usuário poder enxergar diversas caixas de mensagens ao mesmo tempo, ou seletivamente, se desejado.
Nessa configuração, as mensagens passam a ser únicas, não mais criando réplicas em outras caixas. Ainda, os usuários associados saberão se a mensagem já foi lida e terão visibilidade de tudo em suas caixas de saída.
No cadastro geral, não ocorrerá replicação, o que seria um lado ruim do redirecionamento a diversas contas individuais.
Basta atualizar o Aics e solicitar maiores detalhes de como configurar esses novos recursos.

Um dos recursos do Correio Eletrônico do Aics é definir se uma mensagem vai para a lixeira, caixa de entrada e sua identificação em relação aos cadastros de clientes e fornecedores.
Selecionando diversas mensagens, já era possível marcá-las como "lista negra". Nesse modelo, as próximas mensagens do mesmo remetente serão enviadas para a lixeira automaticamente.
Nessa atualização, oferecemos a opção de incluir o domínio todo na lista negra. Por exemplo, um remetente com nome nome1@dominio.com, nome2@dominio.com etc pode agora ser indicado que o "dominio.com" vá todo para a lista negra.
Esse recurso é interessante porque diversos spammers variam o nome do usuário, incluindo nrs e letras, dificultando o envio para a lista negra. A variação do domínio é bem mais complicada, entretanto.
Importante destacar que domínios associados a cadastros do sistema não irão para a lista negra e as mensagens serão identificadas normalmente.
Também destacamos para tomar cuidado e não marcar domínios de uso público na lista negra, tais como, gmail.com, live.com etc.

O Correio do Aics pode trabalhar junto ao servidor recebendo as mensagens mesmo com o módulo desativado. Porém, se o Correio estiver aberto, ocorrem notificações alertando das novas mensagens.
Nessa atualização do Correio, quando a tela for ativada e houver mensagens pendentes notificadas, as novas mensagens serão carregadas automaticamente, sem necessidade de clicar em atualizar o pressionar F5.