Tanto no Comercial quanto em Assistência Técnica, adicionamos uma opção de prioridade do processo. Isto poderá ser utilizado para auxiliar no processamento dos pedidos comerciais ou mesmo das manutenções definidas no módulo de Assistência.
A prioridade vai de 0 (máxima) a 10 (mínima) e inicia em 5 como padrão. Você poderá utilizar o campo PRIORIDADE adicionado às tabelas do Comercial e Assistência para ordenar ou mesmo filtrar seus relatórios. Poderá também utilizar esta informação sem suas regras específicas locais.