Quando você criar vários gabaritos promocionais ou informativos, alguns podem ficar sem sentido num determinado momento ou serem sazonais.
Nesse caso, não há a necessidade de eliminar esse gabarito da Meta ou do Bot do Aics, bastará editar a opção Inativo pelo seu admin que ele sumirá da lista de campanhas e não aceitará novos envios.
Caso esse gabarito volte a ser útil, bastará desligar o inatvo e atualizar a interface para que a lista seja preenchida novamente.
Lembrando que existe uma opção de Inativo para roteiros. Um gabarito inativado não desativa o roteiro associado (pois um roteiro pode atender diversos gabaritos). Porém, um gabarito disparado para um roteiro inativo fará com que o roteiro padrão seja executado ou exigirá atendimento manual.
Certifique-se dessas inativações antes de disparar um novo gabarito fazendo um teste num celular seu isoladamente.

ChatBot

Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:

• Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
• Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
• Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
• Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
• Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
• Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.