A pesquisa por lançamentos do RCC (que contempla apontamentos, SIC/SAC) foi expandida com um filtro de descrição. Entretanto, este campo é genérico do tipo RTF, logo, textos com acentos não gerarão resultados, indicamos o uso do coringa para estes casos (*).
Mesmo assim, sua regra local poderá deixar este campo como texto plano e a pesquisa irá funcionar nomalmente.

Relacionamento com o Cliente e SIC/SAC

O Relacionamento com Clientes (SIC/SAC) permite a cobrança integrada de transações de todos os módulos comerciais do AICS, levando para o seu operador todas as características da venda e de cobranças anteriores para facilitar o atendimento e os casos de cobrança. Permite a separação das cobranças de acordo com sua origem comercial.

Características:

• Integração com o módulo Financeiro quando a cobrança é efetuada com sucesso;
• Controle de status da cobrança;
• Agendamento das cobranças;
• Troca de cobrador;
• Controle de histórico dos contatos com o cliente;
• Controle de envio para protesto e Serasa;
• Possibilita criação de conceitos para pagamento de comissão da cobrança.