O Relacionamento com Clientes contempla apontamentos de atividades em geral. É um módulo muito versátil, com certeza.
Nesta ampliação, adicionamos um link dos equipamentos inseridos na Análise de Rentabilidade/Ativos com a atividade. Com essa informação, será possível, por exemplo, saber a real ocupação dos equipamentos. Se forem veículos, poderá saber como a quilometragem foi distribuída por cliente, por atividade ou outra ligação.
Importante que o módulo Análise de Rentabilidade deve estar presente e com os equipamentos cadastrados e classificados como máquinas.

Relacionamento com o Cliente e SIC/SAC

O Relacionamento com Clientes (SIC/SAC) permite a cobrança integrada de transações de todos os módulos comerciais do AICS, levando para o seu operador todas as características da venda e de cobranças anteriores para facilitar o atendimento e os casos de cobrança. Permite a separação das cobranças de acordo com sua origem comercial.

Características:

• Integração com o módulo Financeiro quando a cobrança é efetuada com sucesso;
• Controle de status da cobrança;
• Agendamento das cobranças;
• Troca de cobrador;
• Controle de histórico dos contatos com o cliente;
• Controle de envio para protesto e Serasa;
• Possibilita criação de conceitos para pagamento de comissão da cobrança.