O AICS fará chamadas telefônicas via VOIP (Voice
Over Internet Protocol) nas próximas publicações.
Dentre as opções que serão incluídas, teremos
integração com o Cadastro Geral, de pessoas e
criaremos eventos para serem utilizados em suas
regras visando, por exemplo, telemarketing.
Além do enorme ganho da integração, o custo
de chamadas VOIP é muito menor do que
na telefonia convencional. Este desenvolvimento
estará disponível a todos os usuários e os
custos poderão ser reduzidos logo que for
publicado.
Entretanto, devido a esse novo recurso ser
completamente inédito, a BF está aberta a novas
ideias dos usuários. O que esse recurso pode
melhorar em sua produtividade? Estando no
AICS, o recurso de chamadas será feito de
qualquer lugar, mesmo fora da empresa, porém,
com total controle.
Poderemos controlar e permitir ligações de
acordo com regras próprias, direitos ou mesmo
disponibilidade e local do funcionário ou
computador utilizado.
Ainda, o processo todo terá algum método de
gravação das conversações (visando verificação,
qualidade ou mesmo por segurança).
Portanto, suas ideias para novas aplicações ou
dúvidas são muito esperadas!
Cadastro Geral
Una-se à base com 604.834 empresas cadastradas e 10.741.921 pessoas físicas
O Cadastro Geral do AICS é muito mais que um simples cadastro, é uma Central de Relacionamento na qual toda a visão do cliente ou fornecedor é facilitada.
Manipular informações cadastrais não mais se restringe a uma tabela de nomes e endereços. O AICS possui um cadastro integrado, completo e interativo que permite explorar todos os dados de clientes, fornecedores e responsáveis comerciais num mesmo local, além de poder ser expandido pelo módulo Centro de Informações.
Um dos recursos exclusivos desse módulo é a integração com a Base Colaborativa, quanto mais os usuários a utilizam, mais ela cresce e maior velocidade e precisão é gerada. Neste momento, a base contém 604.834 empresas cadastradas, 10.741.921 pessoas físicas e 19.693.207 CEPs que podem ser inseridos(as) em seu sistema pelo Cadastro e por todos os módulos que fazem localização cadastral (mesmo no módulo Emissor de Cupom Fiscal)!
Além disso, a BF fez um trabalho de compilação das empresas brasileiras e possui 46.890.144 empresas ativas disponíveis para serem trabalhadas em seu negócio, integrado ao Cadastro Geral permitindo envio de email, SMS, ligações telefônicas, propostas ou vendas diretas.
Características:
- Classificação personalizada de clientes, fornecedores e outros;
- Endereços completos, de cobrança, entrega e internet;
- Localização da posição GPS a partir do endereço;
- Roteamento/melhor caminho segundo coordenadas GPS;
- Integração com módulo de Distribuição;
- Integração com Hierarquia de Ramos Atividades;
- Integração com financeiro para personalização de condições de pagamento, caixa preferencial, limite de crédito (dinâmico), possibilidade de acumular débitos ou créditos, além das estatísticas;
- Contatos diretos e avançados;
- Controle de cadastros pais e filhos visando ligação entre matrizes e filiais;
- Integração para controle de contratos, incluindo atividades e insumos, os quais se integram ao financeiro;
- Últimos movimentos, gráficos de estatísticas, informações comerciais.