| Serial | 1674 |
| Módulos | BOT |
| Resumo | Chamando atendimento especializado |
| Alterações | Esse novo recurso permite personalizar a chamada para atendimento manual em seus roteiros. A opção para desvio manual é a 8. Como padrão, ela irá marcar o chat como roxo e avisará que requer atendimento manual. Nessa atualização, quando a opção 8 for encontrada, a informação do "Campo" do roteiro passa a ter uso. A mensagem passa a ser personalizada com esse texto. Por exemplo, se o campo for "Comercial",a interface mostrará "Chamando Comercial". Poderá mostrar "Chamando Financeiro" ou qualquer outro texto desejado. Basta personalizar seus roteiros com essa informação. |
| Data | 25/03/2023 |