A grade do módulo comercial é uma das mais personalizadas no AICS, devido a refletir enormemente a natureza de cada empresa. Esta é a característica mais marcante do AICS, como já é conhecido.
No módulo de Assistência Técnica, mesmo sendo derivado totalmente do Comercial, a grade estava relativamente fixa. Para que ela possa receber todos os recursos de personalização nativas do AICS, cadastramos uma tabela padrão PEDPROS na base master do AICS, portanto, quando você criar esta mesma tabela em sua base de dados pelo Centro de Informações, as características nativas serão assumidas e, a partir daí, você poderá personalizar tudo normalmente.