Na versão 2.008 do AICS, em alguns casos somente, a tela do RCC abre e fecha em seguida ou abre e dá uma mensagem de erro antes de fechar.
Isso ocorre apenas em algumas situações específicas, porém, foi feita uma atualização eliminando completamente esta possibilidade. Este problema foi detectado esta tarde e solucionado definitivamente.

Relacionamento com o Cliente e SIC/SAC

O Relacionamento com Clientes (SIC/SAC) permite a cobrança integrada de transações de todos os módulos comerciais do AICS, levando para o seu operador todas as características da venda e de cobranças anteriores para facilitar o atendimento e os casos de cobrança. Permite a separação das cobranças de acordo com sua origem comercial.

Características:

• Integração com o módulo Financeiro quando a cobrança é efetuada com sucesso;
• Controle de status da cobrança;
• Agendamento das cobranças;
• Troca de cobrador;
• Controle de histórico dos contatos com o cliente;
• Controle de envio para protesto e Serasa;
• Possibilita criação de conceitos para pagamento de comissão da cobrança.