Nessa alteração da interface do Bot, implementamos o envio
rápido simulado, como ocorre no WhatsApp web, por exemplo.
Logo que o usuário envia a mensagem, ela já aparece no chat
mesmo antes de ser enviada e confirmada.
No funcionamento anterior, o Bot mostrava a mensagem
apenas quando era confirmada, o que demandava alguns
poucos segundos. Internamente, como no WhatsApp web,
o envio será feito normalmente, mas o retorno ao usuário
passa a ser imediato.
O novo modelo está ativo atualmente, basta atualizar a
interface e usá-la normalmente.
Esse recurso de envio simulado funciona em todos os
canais: WhatsApp API, por QRCode, Telegram, chat
interno, Instagram ou messenger.
ChatBot
Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:
- Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
- Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
- Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
- Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
- Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
- Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.
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