| Serial | 1649 |
| Módulos | BOT |
| Resumo | Plataformas Whatsapp, Instagram, Facebook e Internas integradas no ChatBot do AICS |
| Alterações | Seguindo o trabalho da nova plataforma do ChatBot do Aics, agora você poderá integrar todas as suas conversas dos aplicativos Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger e as conversas internas no ChatBot do Aics. As vantagens são imensas. Várias pessoas podem atender todos ao mesmo tempo. Não há a necessidade da equipe ter acesso direto às plataformas. Nenhum cliente em potencial deixa de ser atendido, pois as regras do Bot automático funcionam em todas as plataformas 24/7. Nenhum aparelho celular precisa estar ligado. Ainda, os usuários de todas poderão enviar textos, imagens, vídeos e sons normalmente. Tudo estará registrado no ChatBot e espelhado no seu Aics (ou em outro sistema conectado). Você também poderá enviar textos, imagens e vídeos, exceto documentos que o Instagram não aceita (por limitação da plataforma). Esse novo projeto organiza finalmente esses canais de comunicação dispersos e sem controle. Como um brinde do projeto, a nova aba Linha do tempo no cadastro geral terá todas essas conversas de todas as pataformas, mais todos os movimentos do cliente associado em todos os módulos do Aics organizados numa linha temporal. E você poderá enviar relatórios diretamente do Aics para todas essas plataformas num único clique. Tais como propostas, orçamentos ou quaisquer outras informações que tenha direitos (exceto Instagram). Basta instalar o novo projeto e ter todos esses ganhos de integração da equipe e plataformas. |
| Data | 14/12/2022 |