| Serial | 1693 |
| Módulos | BOT |
| Resumo | Novo apelido para canais individuais de WhatsApp |
| Alterações | O Bot do AICS permite unificar diversos canais de atendimento num único local. Isso facilita o atendimento pela equipe e uniformiza as regras. Quando diversos celulares são adicionados, já é exibido o número utilizado na conversa. Nessa atualização, você poderá definir um apelido a cada celular utilizado. Pode ser o nome do setor, da pessoa que utiliza o aparelho, isto é, uma descrição simples que mostre com maior clareza o canal utilizado. Na interface, no local que antes aparecia o número do celular do canal, será mostrado o apelido antes. Para usar esse novo recurso basta entrar na interface de administração e associar os apelidos aos seus canais atuais. |
| Data | 13/07/2023 |