A interface do Bot do Aics segue um visual muito
semelhante a do WhatsApp. Quando a interface é
iniciada, ela carrega as mensagens mais recentes de
todos os contatos do login atual.
Esse processo pode demorar até mais de 1 minuto
se o volume de contatos e mensagens for elevado.
Nessa atualização da interface do Bot, implementamos
um mecanismo local de armazenamento que permite
tempo praticamente zero na abertura (para ser mais
exato, 5 segundos num teste em dados reais).
Esse novo recurso dará ganhos após o primeiro
carregamento. A gravação ocorrerá em momentos
de ociosidade da interface, portanto, os dados
efetivamente carregados serão aqueles relacionados
a mensagens novas que ocorreram após a última
gravação.
É claro que, devido à gravação ser local, se um
usuário entrar em outro dispositivo o tempo do
primeiro carregamento será longo (e isso é normal).
Basta logar novamente na sua interface para utilizar
esse novo recurso.
ChatBot
Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:
- Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
- Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
- Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
- Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
- Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
- Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.
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